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Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC)

 

Es la sigla utilizada para referirse a las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (ICT´s en inglés). Se trata de un término bastante amplio que incluye todo lo relacionado con la informática y la internet, además de todas las derivaciones sociales que se desprenden de su desarrollo.

Las TIC hacen referencia al conjunto de innovaciones tecnológicas que permiten la recopilación, la producción, el  almacenamiento, la difusión, el registro o la presentación de información en forma de voz, imágenes y datos contenidos en soportes informáticos, y a las herramientas que lo permiten.

Como todos los desarrollos tecnológicos tienen unas características específicas que según los expertos son: 

  • Instantaneidad: En este nuevo espacio, o ciberespacio como se le ha llamado, la información se puede transmitir o recibir al momento, sin importar dónde se encuentra almacenada, gracias a la velocidad de las “autopistas de la información”.
  • Inmaterialidad: Tiene que ver con la capacidad de digitalizar la información en distintos dispositivos o de acceder a ella de forma remota utilizando las redes. Lo que se ha definido en los últimos años como “realidad virtual”.
  • Aplicaciones Multimedia: Las TIC hacen uso de diferentes medios (texto, imagen y sonido) para transmitir la información.
  • Interactividad: La comunicación y el intercambio de información son multidireccionales. Hay un cambio hacia la comunicación entre personas y grupos que interactúan según sus intereses, de forma sincrónica o asincrónica, "comunidades virtuales".

En lo referente al uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones en las empresas, puede decirse que, hasta ahora, han permitido tener un mejor conocimiento del entorno para mejorar la toma de decisiones; deslocalizar la producción para disminuir los costos; gestionar mejor los recursos humanos y la información, creando instituciones menos jerarquizadas; ampliar los mercados, por medio del comercio electrónico; ofrecer más rápidamente servicios y productos acordes a las necesidades del público, gracias al desarrollo constante de innovaciones, y mejorar la imagen de las empresas a todo nivel.

 

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