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PapelCard: de distribuir papelería en Medellín a exportar servicios y materia prima a Perú y Estados Unidos

18 de Junio de 2018 en Casos de éxito

PapelCard: de distribuir papelería en Medellín a exportar servicios y materia prima a Perú y Estados Unidos
La innovación es la manera de hacer que una empresa sea sostenible en el tiempo. Con esto en mente y como eje fundamental de sus actividades, PapelCard pasó de ser una empresa más del sector de la papelería a ser una empresa con dos unidades de negocio y un modelo de innovación definido, con desarrollo de materias primas propias, que está pensando en la nanotecnología como manera de expandir su negocio y que ya tiene presencia en Perú y en Estados Unidos.
 
Esta empresa familiar, que se dedica a comercializar materias primas para la industria gráfica y material publicitario, vio en la innovación la manera de diferenciarse en un mercado con mucha competencia. Por eso, hace más de quince años decidió iniciar un proceso de transformación de su negocio que hoy los tiene trabajando con un sistema de gestión de la innovación bien definido y contando las primeras victorias tempranas de su modelo de exportación.
 
"En Colombia somos importadores por naturaleza, pero estar abiertos a exportar le hace ver a las empresas que su propuesta de valor se puede vender en cualquier parte del mundo", dice Santiago Correa, director de proyectos de exportación, que es uno de los principales aprendizajes que han tenido desde que decidieron incursionar en mercados internacionales.
 
Para Juan Ricardo Gaviria, director de investigación y desarrollo e innovación, a esto se le suma el haber entendido que "la innovación abierta es fundamental para cualquier empresa sin importar su tamaño, y que en Medellín no estamos tan alejados en conceptualización de la innovación con respecto al mundo".
 
Pero estas no son conclusiones a las que hayan llegado rápido o después de una reunión. El proceso de internacionalización de PapelCard inició en 2014 con el apoyo de Procolombia, entidad con la que hicieron un plan de exportaciones del que resultó Perú como el mercado con mejor prospección para sus productos. Hoy, la empresa tiene una sede propia en este país, y hace negocios con algunas de las organizaciones peruanas más grandes.
 
Gracias a esta experiencia, de la que aprendieron la importancia de estudiar y tratar de entender la idiosincracia del país al que se va a exportar, lograron tener "un panorama más claro para entrar a otros mercados mucho más exigentes como Estados Unidos", como explica Santiago. Por eso, participar en el programa de la Red de Acceso a Mercados -RAM- se les presentó como una gran oportunidad.
 
Hicieron parte del estudio conjunto con Ruta N y la Universidad de Edimburgo, con el que los estudiantes del posgrado de Negocios Internacionales les ayudaron a establecer un plan a corto, mediano y largo plazo para entrar al mercado de EE.UU., en el que se cuentan acciones como la certificación en temas ecológicos, la digitalización de la empresa y la apertura, a futuro, de una sucursal en Florida.
 
"Afortunadamente hicimos una muy buena conexión con los estudiantes, y ganaron el premio por el mejor trabajo de grado. Los trajeron a acá y salieron muy contentos porque entendieron de primera mano cómo funciona la cultura de innovación en PapelCard y el impacto de su trabajo", dice Alejandro Correa, marketing manager de la empresa.
 
Por eso, para Ricardo es tan importante participar de programas como la Feria RAM: porque "el proceso de internacionalización trae nuevos retos para los que uno posiblemente no esté preparado, y esos aliados estratégicos que uno encuentra en la Red de Acceso a Mercados pueden ayudarlo a hacerlo de forma correcta y entendiendo que para cada mercado va a ser de forma diferente".

Un camino de innovación

El modelo de internacionalización de PapelCard hace parte de un plan más grande y estructurado: su modelo de gestión de la innovación, que los ha llevado a contar varias victorias tempranas.
 
Este, que tiene como pilares la disposición al cambio, el trabajo en equipo, el mejoramiento continuo y la cultura de innovación y creatividad; es el resultado de la participación activa de la empresa en programas del ecosistema de innovación, como la certificación en Kaizen ofrecida por el Centro de Ciencia y Tecnología de Antioquia -CTA- y Gestores de Innovación, programa de Ruta N.
 
Este proceso conciente y estructurado de hacer de la innovación el ADN de la empresa los ha llevado también a establecer el decálogo de innovación; a crear el programa interno de cultura de innovación, Papeltura; y a definir un banco de proyectos innovadores que tiene 160 oportunidades detectadas, entre otros.
 
Así, gracias al apoyo de diferentes entidades y al compromiso de sus empleados, PapelCard puede decir que cumplió con la meta que tenía su gerente, Manuel Correa, hace más de 15 años: lograr que su empresa respire 100% innovación.
 

Feria RAM, una oportunidad de conectarse con el mundo

Desde hace cuatro años, la Red de Acceso a Mercados de Ruta N ha trabajado por generar conexiones, articular las capacidades del ecosistema de la ciudad y fortalecer el tejido empresarial para, así, incentivar la cultura de exportación en Medellín. 
 
Para alcanzar su objetivo de impulsar el desarrollo económico de la ciudad a través del acceso al conocimiento y la innovación en acceso a mercados, este programa ha impulsado la Feria RAM, que este año alcanzó su cuarta versión y logró generar más de 300 conexiones entre empresarios de la ciudad y la red expertos en acceso a mercados internacionales.
 
Además, el evento tuvo la presencia de 26 aliados nacionales e internacionales, 38 aesorías personalizadas y una rueda de oportunidades con 16 reuniones para seis empresas financiadas por Ruta N Capital.
 

PapelCard: de distribuir papelería en Medellín a exportar servicios y materia prima a Perú y Estados Unidos


La innovación es la manera de hacer que una empresa sea sostenible en el tiempo. Con esto en mente y como eje fundamental de sus actividades, PapelCard pasó de ser una empresa más del sector de la papelería a ser una empresa con dos unidades de negocio y un modelo de innovación definido, con desarrollo de materias primas propias, que está pensando en la nanotecnología como manera de expandir su negocio y que ya tiene presencia en Perú y en Estados Unidos.


Esta empresa familiar, que se dedica a comercializar materias primas para la industria gráfica y material publicitario, vio en la innovación la manera de diferenciarse en un mercado con mucha competencia. Por eso, hace más de quince años decidió iniciar un proceso de transformación de su negocio que hoy los tiene trabajando con un sistema de gestión de la innovación bien definido y contando las primeras victorias tempranas de su modelo de exportación.


“En Colombia somos importadores por naturaleza, pero estar abiertos a exportar le hace ver a las empresas que su propuesta de valor se puede vender en cualquier parte del mundo”, dice Santiago Correa, director de proyectos de exportación, que es uno de los principales aprendizajes que han tenido desde que decidieron incursionar en mercados internacionales.


Para Juan Ricardo Gaviria, director de investigación y desarrollo e innovación, a esto se le suma el haber entendido que “la innovación abierta es fundamental para cualquier empresa sin importar su tamaño, y que en Medellín no estamos tan alejados en conceptualización de la innovación con respecto al mundo”.


Pero estas no son conclusiones a las que hayan llegado rápido o después de una reunión. El proceso de internacionalización de PapelCard inició en 2014 con el apoyo de Procolombia, entidad con la que hicieron un plan de exportaciones del que resultó Perú como el mercado con mejor prospección para sus productos. Hoy, la empresa tiene una sede propia en este país, y hace negocios con algunas de las organizaciones peruanas más grandes.


Gracias a esta experiencia, de la que aprendieron la importancia de estudiar y tratar de entender la idiosincracia del país al que se va a exportar, lograron tener “un panorama más claro para entrar a otros mercados mucho más exigentes como Estados Unidos”, como explica Santiago. Por eso, participar en el programa de la Red de Acceso a Mercados -RAM- se les presentó como una gran oportunidad.


Hicieron parte del estudio conjunto con Ruta N y la Universidad de Edimburgo, con el que los estudiantes del posgrado de Negocios Internacionales les ayudaron a establecer un plan a corto, mediano y largo plazo para entrar al mercado de EE. UU., en el que se cuentan acciones como la certificación en temas ecológicos, la digitalización de la empresa y la apertura, a futuro, de una sucursal en Florida.


“Afortunadamente hicimos una muy buena conexión con los estudiantes, y ganaron el premio por el mejor trabajo de grado. Los trajeron a acá y salieron muy contentos porque entendieron de primera mano cómo funciona la cultura de innovación en PapelCard y el impacto de su trabajo”, dice Alejandro Correa, marketing manager de la empresa.


Por eso, para Ricardo es tan importante participar de programas como la Feria RAM: porque “el proceso de la internacionalización trae nuevos retos para los que uno posiblemente no esté preparado, y esos aliados estratégicos que uno encuentra en la Red de Acceso a Mercados pueden ayudarlo a hacerlo de forma correcta y entendiendo que para cada mercado va a ser de forma diferente”.


Un camino de innovación

El modelo de internacionalización de PapelCard hace parte de un plan más grande y estructurado: su modelo de gestión de la innovación, que los ha llevado a contar varias victorias tempranas.


Este, que tiene como pilares la disposición al cambio, el trabajo en equipo, el mejoramiento continuo y la cultura de innovación y creatividad; es el resultado de la participación activa de la empresa en programas del ecosistema de innovación, como la certificación en Kaizen ofrecida por el CTA y Gestores de Innovación, programa de Ruta N.


Este proceso conciente y estructurado de hacer de la innovación el ADN de la empresa los ha llevado también a establecer el decálogo de innovación; a crear el programa interno de cultura de innovación, Papeltura; y a definir un banco de proyectos innovadores que tiene 160 oportunidades detectadas, entre otros.


Así, gracias al apoyo de diferentes entidades y al compromiso de sus empleados, PapelCard puede decir que cumplió con la meta que tenía su gerente, Mauricio Correa, hace más de 15 años: lograr que su empresa respirar 100% innovación.


Sobre la Feria RAM: una oportunidad de conectarse con el mundo

Desde hace cuatro años, la Red de Acceso a Mercados de Ruta N ha trabajado por generar conexiones, articular las capacidades del ecosistema de la ciudad y fortalecer el tejido empresarial para, así, incentivar la cultura de exportación en Medellín.


Para alcanzar su objetivo de impulsar el desarrollo económico de la ciudad a través del acceso al conocimiento y la innovación en acceso a mercados, este programa ha impulsado la Feria RAM, que este año alcanzó su cuarta versión y logró generar más de 300 conexiones entre empresarios de la ciudad y la red expertos en acceso a mercados internacionales.


Además, el evento tuvo la presencia de 26 aliados nacionales e internacionales, 38 aesorías personalizadas y una rueda de oportunidades con 16 reuniones para seis empresas financiadas por Ruta N Capital.

Escrito por:

María Camila Bernal

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