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El 2013 empieza innovando en la Experiencia del Cliente
Lunes, 28 Enero 2013
La experiencia del cliente y la administración de la experiencia del cliente ha estado en la agenda de las empresas desde hace varios años, y el interés en el tema parece estar ganando más impulso. Sobre esto nos habla el experto Geovanny Romero.
Las experiencias exitosas son para aprender, no para replicar
Miércoles, 16 Enero 2013
No hay una fórmula general para crear y desarrollar ecosistemas de emprendimiento y ambientes innovadores exitosos. Lo que se debe hacer, es conocer las buenas prácticas y adecuarlas a cada entorno de manera particular.
Este programa para el impulso empresarial, organizado por Ruta N, contará con la asesoría de Penza Group, una organización israelí que aplica su modelo de diseño de pensamiento para generar procesos innovadores exitosos.