Con el objetivo de desarrollar capacidades de innovación en las empresas y en los agentes del Sistema Regional de Innovación –SRI– que generen competitividad en los mercados internacionales, se está realizando en Medellín el proyecto piloto: Transferencia y Desarrollo de Capacidades Regionales en Vigilancia  Tecnológica e Inteligencia Competitiva, en el marco del convenio Erica (España y sus regiones comparten conocimiento con Antioquia) y bajo el liderazgo de Ruta N.

Para lograr este objetivo, Fernando Palop, profesor de la Universidad Politécnica de Valencia y cofundador de la empresa Triz XXI –una compañía dedicada a temas de innovación, gestión del conocimiento e inteligencia competitiva–,  visitó Medellín para dictar algunos talleres que hacen parte de este proyecto. Palop habló con Ruta N sobre algunos aspectos importantes del proceso que se ha desarrollado hasta el momento.

Ruta N: ¿Qué podemos entender por vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva?

Fernando Palop: Se habla de vigilancia tecnológica cuando se necesita un esfuerzo sistemático, organizado y estructurado para entender y estar informados de los cambios que ocurren en el entorno de las entidades, de las empresas y de las organizaciones.
 
Cuando esa vigilancia tecnológica cubre además de las tecnologías, otros aspectos que afectan a la empresa como sus competidores, la legislación o los proveedores, y esto se orienta a la toma de decisiones, hablamos entonces de inteligencia competitiva.

¿Cuál es la importancia de estas prácticas para el fortalecimiento empresarial?

Este tipo de prácticas, de técnicas y de enfoques de gestión, son cada día más relevantes debido a la aceleración en el cambio de las tecnologías y a la globalización, que han traído como consecuencia un aumento de la competencia. Ello exige a cualquier empresa y entidad estar al día.

Háblenos un poco sobre este programa piloto

El proyecto Prácticas de Transferencia en Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva es liderado por un conjunto de empresas y entidades de la región de Antioquia, en alianza con el programa Erica, y tiene como objetivo que les transfiramos a las empresas y a las universidades la experiencia que tenemos en este tipo de prácticas. Esta transferencia no será solo  teórica, sino práctica, ya que se busca que culmine en la implementación de esta práctica en  21 empresas de Antioquia.

El programa inició en el mes de abril, cuando se realizó un primer ciclo de capacitación. Ahora estamos en el segundo ciclo, que es de tipo práctico; de hecho le llamamos talleres porque no se trata solo de mostrar conceptos y técnicas sino de tratar de que los pongan en acción.

¿Que se espera obtener con la realización de estos talleres?

Terminado el segundo taller, pasamos a la fase de implantación en las empresas. Allí estamos preparando a un grupo de 10 compañías, dentro de las cuales van a salir las 7 primeras implantaciones.

Esta fase comenzará formalmente en la primera semana de agosto y tendrá 12 semanas de duración, tiempo en el que se tratará de incorporar a las empresas implicadas, determinadas acciones, tareas, distribución de responsabilidades que mejoren ese proceso de atención al entorno, de captación y de adelanto en la detección de oportunidades y de amenazas. Además, con un tema elegido por la empresa, se desarrollará un ejercicio que demuestre el potencial de estas prácticas.

¿Qué tipo de empresas participan de este proceso?

Tenemos empresas de distintos sectores y de distintos tamaños, es decir, hay empresas muy grandes del sector financiero como Bancolombia, o del sector de materiales como Argos. Del sector de la salud están Prosalco y el hospital Pablo Tabón Uribe; además, hay empresas más chicas del sector de la metalurgia. Yo creo que esta es una muestra representativa de lo que es el tejido empresarial de esta región tan industriosa.

¿Qué características deben tener estas empresas para participar en el proceso?

Las empresas fueron seleccionadas observando su trayectoria, su capacidad de innovación, su espíritu de superación, su interés por abrirse a estas prácticas. Se miró también en qué medida tenían ya una implantación internacional o la querían lograr, porque este tipo de prácticas ayuda a esa implantación.

Este es un programa piloto, ¿qué se hará para dar continuidad al proceso?

Algunos de los representantes de las empresas asistentes ya han manifestado su deseo de continuar cuando termine esta parte del proyecto. Al ser esta una situación singular donde se está trabajando con empresas de distintos sectores, que no representan competencia entre sí, se podría constituir algún club de mejores prácticas. Además, se puede pensar en iniciativas posteriores, como por ejemplo reforzar los procesos con plataformas tecnológicas que les faciliten el trabajo colaborativo, porque así deben ser abordados estos temas. Yo creo que hay bastantes posibilidades al respecto, y seguro desde el organismo de Ruta N, que actúa como coordinador del proyecto, se evaluarán y se pondrán en consulta con las entidades de Erica.

En temas de vigilancia tecnológica e inteligencia  competitiva, ¿cómo encuentra usted a las empresas que participan del proyecto?

La verdad es que estoy satisfecho. Hay profesionales de muy elevada calidad y competencia y me indican que por lo menos esta parte del tejido de Medellín, que son las empresas que están participando, tiene muy buenas posibilidades de un buen futuro.

El proyecto Transferencia y Desarrollo de Capacidades Regionales en Vigilancia  Tecnológica e Inteligencia Competitiva, contará con tres fases en su desarrollo. La fase I comprende el diseño y el despliegue del proyecto y la transferencia, a través de sesiones de capacitación. La fase II contará con la capacitación y puesta en práctica de la metodología mediante proyectos piloto, desarrollados en las empresas seleccionadas. Y por último, la fase III se enfoca en el aseguramiento de la transferencia, y se pondrá en práctica la metodología de trabajo construida para el proyecto.