Ilimitada es una empresa de software que durante más de 20 años ha sabido combinar un buen servicio con un portafolio de productos que le ha dado un liderazgo en Medellín. Hoy ellos no quieren dejar ese camino pero son conscientes de la necesidad de innovar. Juan José Mejía, gerente de Ilimitada, es la cabeza de un profundo cambio que vive esta compañía antioqueña que desde ya le apunta a las grandes ligas de la innovación.
Lo primero que uno ve cuando llega a la sede de Ilimitada, ubicada en el mall La Frontera, es un afiche que dice: “Damos la cara”. Esa ha sido la premisa con la que esta empresa ha forjado su historia. Hablar con Juan José Mejía así lo corrobora. Es un paisa raizal, con un discurso claro que va botando ideas y frases inteligentes en cada uno de sus argumentos. Lleva su empresa en la sangre pero siempre denota que sabe para dónde va y cómo debe conducirla. Como dicen por ahí: la tiene clara. No en vano en el año 1986 durante una feria de software en Los Ángeles, a Juan José Mejía un almuerzo le cambió la vida y le dio una enseñanza que hoy sigue aplicando en la reingeniería de su empresa.
“Un señor se me acercó y me preguntó si podía compartir la mesa conmigo y le dije que sí. Empecé a indagarle cómo hacía programaciones y con qué herramientas. Resulta que trabajaba con lenguaje Pascal en un computador IBM AT, casualmente yo hacía lo mismo con el mismo equipo. Luego me enteré de que el señor era nada menos que Dan Bricklin, el padre de las hojas de cálculo. Él fue el inventor de lo que hoy conocemos como Excel. Me sorprendí y me sentí como cura de vereda al lado del Santo Padre. Ese encuentro me hizo reflexionar que en la industria del desarrollo del software puedo tener los mismos lenguajes y las mismas herramientas que pueden tener los mejores programadores del mundo. Entendí que la actividad de desarrollar software es una actividad que es punta de lanza y no por estar en Colombia soy menos. Entendí hace 25 años que haciendo software podía ser de talla mundial. Ahí nació Ilimitada con una línea principal de negocios de software empresarial”, recuerda Mejía.
Hoy en Ilimitada le apuestan al cambio porque se dieron cuenta de que había otro mundo por explorar y vieron que era necesario certificarse, trabajar el bilingüismo, obtener normas de calidad y expandir su portafolio de negocios con aplicaciones de innovación.
Comunicación Multicanal
Inspirada en el canal Bloomberg, Ilimitada cuenta con una plataforma que permite comunicar a través de los diferentes medios de comunicación mensajes de doble vía entre empresas y sus consumidores, entre los consumidores y la empresa o entre los consumidores mismos.
“Eso ahora lo podemos hacer nosotros. Hoy existe una línea imaginaría cuando se habla de comunicarse con los clientes. Por encima de esa línea están los medios tradicionales y por debajo los no tradicionales como web, redes sociales o mail. La empresa hace un software que permite comunicar estas dos líneas. El concepto de cómo comunicar con todos los medios de comunicación que existen es lo que nos apasiona hoy”, manifiesta Juan José Mejía.
I+D+i
Investigación, desarrollo e innovación es el otro frente al que ahora le apunta esta compañía paisa. Para ello firmaron un acuerdo con la Universidad de Antioquia y crearon un área de I+D+i. Ellos crearon un dispositivo que permitiera medir la presión de los pies al caminar. El producto está en su primera versión pero es un invento que se va a patentar.
“Tenemos una apuesta grande en plataformas multicanal y en tener claridad que esta compañía tiene que tener un área de investigación, desarrollo e innovación. Nuestro paquete de software empresarial que venimos ofreciendo hace 20 años es nuestro sustento diario… El resto es el futuro. La compañía tiene la conciencia de que debe hacer esta apuesta y sabemos que es a largo plazo”, recalca Juan José Mejía, gerente de Ilimitada.
Con estos nuevos productos esta empresa antioqueña se abre al cambio. Un cambio que vio su gerente hace 25 años y que los hace dar la cara hacia la innovación y las cosas distintas.