Si uno va a Colombiamoda es natural y obvio que se encuentre con lo último de la moda. La innovación se respira en cada nuevo diseño o proceso para que una prenda o un bolso sea considerado lo más fashion. Lo que uno no espera encontrarse es con un “antropólogo de la innovación” (menudo título). El Papellón del Conocimiento de esta feria nos dio la oportunidad de compartir con Gabriel Bedoya y todo lo que sabe sobre innovación...y antropología. 

Sus estudios de Ingeniería Civil y Antropología, su máster en Ciencias con énfasis en Innovación de la Universidad de Quilmas (Argentina), su amplia experiencia en investigación científica para aplicaciones de mercadeo en empresas como Microsoft o Nokia, le han permitido comprender el desarrollo de productos desde el concepto a la producción empresarial mezclado con la etnografía.

Pero dejemos que sea él quien cuente qué es un antropólogo de la innovación, qué hace y cómo llegó a convertirse en uno de ellos…

Teniendo en cuenta que para Bedoya la innovación es parte de lo que hace el hombre día a día, se puede entender la definición que da sobre este asunto que ha marcado la era moderna: “Se trata de un fenómeno social, propio de la modernidad, donde intervienen múltiples actores. Es la puesta en escena de nuevas combinaciones de elementos que implica el cambio de rutinas, así como cambios en el conocimiento acumulado por las organizaciones y las personas que las integran”. Es decir, todos pueden innovar, no hay que ser científico de la NASA para hacerlo, que es lo que quiere comunicar nuestro protagonista con las conferencias y las asesorías que ofrece.

Para él, se trata de someter el conocimiento que tienen las empresas a una crisis que permita generar cambios y ofrecer productos y servicios mejores. Así se logra la competitividad, que según este experto es el resultado final de la combinación de los procesos innovadores a todo nivel, de las propuestas de valor que se agregan a cada proceso. Pero, ¿qué es una propuesta de valor? Gabriel Bedoya nos lo dice:

La propuesta de valor integra la innovación, y para hacerlo bien, Bedoya habla de cuatro pasos importantes a seguir:

1. Identifique las necesidades: adquiera el conocimiento a través de lo que quieren sus clientes.
2. Aproxímese a la solución: aplique el conocimiento, ejecute, prepare una propuesta.
3. Demuestre los beneficios de la propuesta de forma tangible: innovar es implementar el conocimiento adquirido, socializarlo.
4. Descubra sus competencias: integre e incentive haciendo converger su propuesta.

Pero para comprender todo esto y aplicarlo, es necesario primero que se genere un espacio ideal para lograrlo. Hay que crear una cultura de la innovación que, aunque inherente al quehacer de las personas, a veces puede quedar relegada por otros asuntos, tal como lo afirma Gabriel Bedoya:

Después de escucharlo, de “viajar” con él a través de lo que es la innovación y cómo se aplica se entiende que, aunque existan muchas definiciones, queda claro que la innovación es un compromiso inmenso de las naciones, un concepto con muchas dificultades y desafíos que se deben asumir para lograr ser parte del desarrollo de los hombres.