Por: Juan David Correa Toro

Continuando con nuestro artículo previo (http://www.rutanmedellin.org/blogueros/revolucion20/Lists/Entradas%20de%20blog/Post.aspx?ID=3), seguiremos explicando los principios activos que constituyen este sistema que está transformando profundamente el mundo y que muchos lo han denominado “web 2.0”, “Web Social” o como preferimos nosotros “Revolución Social de la Web”, “Revolución 2.0”.  En la anterior entrega hablamos de los principios: “Creación de la inteligencia colectiva” y “La web como verdadero entorno de interacción social”.  En esta segunda parte hablaremos sobre los nuevos mecanismos de generación de riqueza y la aparición un nuevo rey, realidades que al transformarse en principios, se conjugan con los anteriores trayendo consigo una verdadera explosión de posibilidades.

La riqueza está en los datos, en los contenidos, en las conversaciones.

En los albores de la tecnología web, la riqueza en este nuevo entorno podría estar mucho más asociada al concepto de “plataforma”.  Generalmente, los entornos web eran manejados y producidos por una reducida élite, poseedora de conocimientos técnicos, quienes fueron altamente cotizados, y amasaron grandes fortunas (quizás hasta antes de la Burbuja http://es.wikipedia.org/wiki/Burbuja_punto_com).  Hoy en día, la riqueza que se genera en la web, tiene una relación íntima con los datos, los contenidos y las conversaciones (que se montan sobre dichas plataformas).  Es fundamental en este proceso de generación de riqueza, el aporte constante del nuevo usuario, que cuenta con muchas más oportunidades de interacción, de generación, de construcción, que el usuario de lustros anteriores.

Un ejemplo muy claro al respecto lo podemos construir imaginariamente comparando cual sería el valor de mercado de “Facebook” con sus más de 500 millones de usuarios, versus el de un hipotético “Facebook”, técnicamente igual, pero con 10 mil usuarios.  La diferencia de valoración es ciertamente abismal, y está en relación directa con las personas que diariamente interactúan, conversan, comparten contenido, comparten multimedia, en este nuevo entorno social.

Es preciso entender, que esta riqueza está abierta a prácticamente todo el mundo, ya que con una siempre necesaria dosis de talento o buenas ideas, y las herramientas que abundan por doquier, podemos encontrar innumerables casos de individuos que han sido capaces de trazarse un futuro económico, aprovechando este principio motor.

Arquitectura centrada en el usuario: “El usuario es el rey”.

Desde hace más de 10 años, el usuario empezó a tener un papel preponderante en la mente de los diseñadores de espacios virtuales interactivos.  Quizás una de las primeras referencias que se tienen al respecto fueron los trabajos de Jakob Nielsen, uno de los primeros promotores del término “usabilidad”, como elemento fundamental para el desarrollo de entornos web.  Este tipo de conceptos fueron llevados a un nivel mucho más elevado, cuando se le permitió al usuario,  a través de plataformas sumamente sencillas y amigables, hacer lo que antes le era vedado.  Para citar un ejemplo, el manejo de video en la red era algo sumamente complejo y exclusivo de unos pocos individuos, que se podían dar el lujo de hacer grandes inversiones en infraestructura para poner en la web este tipo de material.  Sólo hasta el año de 2005, con la llegada de YouTube, la tarea de publicar y compartir video en línea se convirtió literalmente en un juego de niños, y la explosión del video en internet ha alcanzado niveles inimaginables.

Esta filosofía, donde el usuario es un verdadero rey, en la medida en que cuenta con grandes y muy variadas herramientas para hacer prácticamente de todo en la red, es un principio rector del actual avance y proliferación de las iniciativas, la interacción, la producción de contenidos, la constitución de redes, y todo ello a una escala monumental, cuya magnitud muchas veces se nos escapa.

Un sistema de principios que virtualmente lo está transformando todo.

Desde las artes, hasta la banca; desde la política hasta el mundo del espectáculo; desde la culinaria, hasta la innovación; este sistema de principios activos está transformando prácticamente todo en nuestra sociedad moderna.

Hay autores como Don Tapscott (http://en.wikipedia.org/wiki/Don_Tapscott) que sugieren que las transformaciones debidas a la confluencia de estos principios activos, están transformando de raíz todo el sistema económico, tradicionalmente basado en la empresa integrada verticalmente, hacia un nuevo modelo empresarial donde los costos de colaborar han sido reducidos a su mínima expresión, situación que constituye en sí misma, un cambio radical de paradigma sobre las maneras y los escenarios tradicionales de generación de valor.

Con todo este panorama, es preciso cuestionar nuestro papel como individuos, organizaciones e incluso como nación, ante un nuevo escenario competitivo, que requiere y requerirá en el futuro el desarrollo de habilidades muy distintas a la que estamos acostumbrados a desarrollar en los modelos organizativos tradicionales.  En nosotros está el poder de entender los profundos cambios que en la actualidad promueve esta revolución y reinventarnos continuamente para poder ser parte de ella, generando más y mejores oportunidades para nuestros entornos sociales.  Bienvenidos a la revolución 2.0.